Mỗi người một file.
Dữ liệu phân tán, lịch sử chăm sóc khó tìm lại.
ĐỪNG CHỈ HỌC THÊM MỘT CÔNG CỤ.
3 GIỜ HỌC.
MỘT CRM
CHẠY THẬT.
Tự triển khai hệ thống quản trị khách hàng, live chat đa kênh và quy trình bán hàng bằng AI.
Không chỉ xem. Bạn trực tiếp làm.
Online trực tiếp Thực hành từng bước
Đầu ra theo phạm vi chương trình, khi hoàn thành chuẩn bị và thực hành.
YOUR BUSINESS. UNDER CONTROL.
hebum / business workspaceDỮ LIỆU MẪU
BUSINESS OVERVIEWMọi cơ hội. Một nơi.
30 ngàyKhách tiềm năng428hồ sơ
Doanh thu ghi nhận768triệu48 cơ hội thành công
Tỷ lệ chốt11,2%Trên tổng khách mới
Tăng trưởng khách hàng 01 - 30
01102030
Nguồn khách
WebsiteFacebookZalo OA
PHỄU BÁN HÀNG
42831217610448
Tiếp nhận → Tư vấn → Báo giá → ChốtGÓC NHÌN CHỦ DOANH NGHIỆPBiết khách ở đâu.
Biết việc cần làm.
Biết việc cần làm.
Hộp thư hợp nhất03 kênh
A
Khách hàng ACần tư vấn gói phù hợp...
2 Đã giao cho nhân viên phụ trách
Giao diện minh họa bằng dữ liệu mẫu.
01Nguồn dữ liệu
khách hàng tập trung
khách hàng tập trung
01Hộp thư
cho đội ngũ sale
cho đội ngũ sale
180Phút thực hành
cùng HEBUM
cùng HEBUM
AIĐể tự tùy chỉnh
theo cách bạn làm
theo cách bạn làm
VẤN ĐỀ KHÔNG NẰM Ở VIỆC THIẾU KHÁCH.
Khách ở khắp nơi.
Ai đang nắm toàn cục?
Khách nhắn. Chưa ai trả lời.
Nhiều kênh hội thoại nhưng thiếu người phụ trách rõ ràng.
Quyết định bằng cảm giác.
Khó biết khách rơi ở bước nào và cần sửa điều gì.
01 / GÓC NHÌN ĐIỀU HÀNH
Nhìn rõ kinh doanh.
Không chỉ nhìn dữ liệu.
Nguồn nào ra khách? Cơ hội nào đang bị bỏ quên? Một màn hình để biết đội ngũ cần làm gì tiếp theo.
hebumCRM
Dữ liệu minh họaHBYOUR BUSINESS, AT A GLANCE
Tổng quan kinh doanh
Khách tiềm năng
428hồ sơ
Doanh thu ghi nhận
768triệu đ
Tỷ lệ chốt
11,2%
Chưa liên hệ
116khách
ACQUISITION
Nhịp tăng trưởng khách hàng
Khách mớiĐủ điều kiện
Di chuyển trên biểu đồ để xem từng mốc.
CHANNEL MIX
Khách đến từ đâu?
CONVERSION FUNNEL
KHÁCHCơ hội đang dừng ở đâu?
TEAM PERFORMANCE
ĐÃ CHỐTHiệu suất đội sale
Mỗi cơ hội đều có người phụ trách.
CONVERSATION ACTIVITY
Ít NhiềuKhi nào khách nhắn nhiều nhất?
NEXT BEST ACTION
Ưu tiên hôm nay
116
Khách chưa liên hệPhân công để bắt đầu chăm sóc.
56
Báo giá chưa có kết quảĐặt lịch follow-up tiếp theo.
Không có khách hàng phù hợp. Thử đổi từ khóa hoặc bộ lọc.
8 hồ sơ minh họa. Bạn có thể thử cập nhật trạng thái, phân công và ghi chú; dữ liệu được đặt lại khi tải lại trang.
Từ khách mới đến cơ hội thành công. Mỗi thẻ là một tình huống minh họa; không phải toàn bộ tập khách trong biểu đồ.
Bấm “Chuyển bước” trên thẻ để thử quy trình xử lý cơ hội.
Khách hàng AWebsite
Sale A phụ tráchHội thoại minh họa. Không gửi tin nhắn ra kênh thật.
TODAY'S FOCUS
0/4 hoàn thànhViệc đúng. Đúng người. Đúng lúc.
Không phải thêm một bản báo cáo.
Là cách bạn nắm quyền chủ động với khách hàng.
02 / BẠN MANG VỀ GÌ?
Không chỉ là kiến thức.
Một hệ thống của bạn.
Xây cùng người hướng dẫn, kiểm tra ngay trong buổi học. Kết thúc với một CRM có thể tiếp tục sử dụng.
Dữ liệu về một nơi.
Khách hàng không bị quên.
Hồ sơ, nguồn khách, nhu cầu và lịch sử chăm sóc được quản lý tập trung.
KHÁCH HÀNGNGUỒNTRẠNG THÁI
AKhách hàng AWebsiteĐang tư vấn
BKhách hàng BFacebookĐã báo giá
CKhách hàng CZalo OAĐã giao sale
Dữ liệu minh họaKhách nhắn ở đâu,
sale biết ở đó.
Hội thoại gắn với hồ sơ. Mỗi khách có người phụ trách.
WebsiteFacebookZalo OA
Mình cần tư vấn cho đội kinh doanh.
Đã tiếp nhận và giao nhân viên xử lý.
Hội thoại minh họaKhông hỏi “khách đến đâu rồi?”
Theo dõi từ khách mới đến báo giá, chốt và chăm sóc tiếp.
Mới→Tư vấn→Chốt
Việc cần làm, không cần nhớ.
Thiết lập nhắc chăm sóc, phân công và cập nhật theo quy trình.
Khách mớiTạo nhiệm vụ
Quy trình của bạn.
AI giúp bạn tùy chỉnh.
Biết cách mô tả yêu cầu, thay đổi trường dữ liệu và phát triển CRM về sau.
“Thêm nhóm khách ưu tiên cho đội sale...”
Live chat website là phần thực hành cốt lõi. Các kênh mạng xã hội phụ thuộc tài khoản và quyền kết nối đã chuẩn bị. Giao diện minh họa để diễn giải chức năng.
03 / LỘ TRÌNH THỰC HÀNH
Học tới đâu.
Có hệ thống tới đó.
180PHÚT
ONLINE TRỰC TIẾP
ONLINE TRỰC TIẾP
00 - 45 PHÚT
Khởi tạo CRM
của bạn.
Vào workspace, cá nhân hóa thông tin và xác định quy trình.
Có hệ thống online45 - 90 PHÚT
Đưa dữ liệu
vào hệ thống.
Nhập khách hàng, phân nhóm, giao sale và thiết lập pipeline.
Có quy trình bán hàng90 - 135 PHÚT
Kết nối chat.
Tự động chăm sóc.
Nhận hội thoại, gắn hồ sơ và tạo nhắc việc theo điều kiện.
Có luồng xử lý khách135 - 180 PHÚT
Kiểm tra thật.
Mang về vận hành.
Chạy trọn một tình huống, kiểm tra phân quyền và cách tùy chỉnh.
Có checklist vận hànhKhông bắt đầu từ trang trắng. Bộ khung và hướng dẫn chuẩn bị tài khoản cần hoàn thành trước buổi học để 180 phút tập trung vào triển khai.
04 / HỌC ĐỂ LÀM CHỦ
Bạn không mang về
một xấp slide.
Bạn mang về hệ thống, quy trình và cách tiếp tục phát triển nó.
CRM online cốt lõiQuản lý khách hàng, cơ hội và công việc.
Quy trình bán hàng đã thiết lậpBiết cách giao khách, theo dõi và chăm sóc.
Cách tùy chỉnh với AIMô tả yêu cầu và kiểm tra thay đổi.
Checklist đưa vào sử dụngKiểm tra dữ liệu, phân quyền và vận hành.
hebum.BUILD IT.
MAKE IT YOURS.
MAKE IT YOURS.
WORKSHOP ONLINE / THỰC HÀNHCRM
Đăng ký workshop
CRM
BUILD
WORKSHOP↗
Đăng ký workshopHọc phí 690.000đ/người. Lịch học được công bố trước khi mở đăng ký.
THIẾT KẾ CHOChủ doanh nghiệpQuản lý kinh doanhMarketing & vận hànhNgười muốn ứng dụng AI
05 / TRƯỚC KHI BẠN BẮT ĐẦU
Bạn hỏi.
Hebum trả lời.
Nắm rõ đầu ra, phạm vi và những gì cần chuẩn bị.
Chưa biết lập trình có theo được không?
Bạn thực hành trên bộ khung đã chuẩn bị, làm cùng người hướng dẫn và dùng AI để tùy chỉnh. Bạn cần sử dụng máy tính, thao tác trình duyệt cơ bản và hoàn thành hướng dẫn chuẩn bị trước buổi học.
Ba giờ có thể mang CRM về dùng thật?
Mục tiêu là hoàn thành CRM theo phạm vi cốt lõi của chương trình: dữ liệu khách hàng, quy trình bán hàng, live chat và công việc. Đầu ra phụ thuộc việc chuẩn bị đầy đủ và thực hành theo hướng dẫn. Những nghiệp vụ đặc thù ngoài phạm vi cần thêm thời gian.
Kết nối được Facebook và Zalo không?
Live chat website là phần triển khai cốt lõi. Facebook và Zalo OA cần tài khoản phù hợp, quyền quản trị và điều kiện tích hợp. Phạm vi kết nối cụ thể cần được xác nhận trước buổi học.
Sau workshop có phát sinh chi phí không?
Chi phí vận hành công cụ AI, lưu trữ, tên miền hoặc kênh tích hợp có thể phát sinh tùy nhu cầu. Học phí, chi phí liên quan, quyền sử dụng và phạm vi hỗ trợ cần được công bố trước khi thu tiền.
Tôi cần chuẩn bị những gì?
Máy tính, Internet ổn định, các tài khoản theo hướng dẫn và một quy trình bán hàng muốn triển khai. Nên dùng dữ liệu mẫu hoặc dữ liệu đã được phép xử lý trong phần thực hành.
ĐẾN LƯỢT DOANH NGHIỆP CỦA BẠN.
NGỪNG
QUẢN LÝ RỜI RẠC.
BẮT ĐẦU LÀM CHỦ.
Đăng ký tham gia workshop và bắt đầu xây hệ thống khách hàng cho doanh nghiệp của bạn.
Lịch họcLịch học sẽ được công bố
Hình thứcOnline trực tiếp / 180 phút
01 Đăng ký→02 Thanh toán→03 Xác nhận
CRM BUILD WORKSHOP
Một bước nữa.
Bắt đầu hành trình.
Thông tin02 Thanh toán03 Xác nhận
HEBUM / ONLINE WORKSHOPCRM
CRM
BUILD
WORKSHOP↗
180 PHÚT / THỰC HÀNH TRỰC TIẾP
Thông tin đăng ký
- Học viên
- Lịch học
- Mã đăng ký
- Chưa phát hành
Tổng thanh toán690.000 ₫
Học phí chính thức cần được xác nhận trước khi thanh toán.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Chuyển khoản ngân hàng
Quét mã VietQR trong ứng dụng ngân hàng. Trạng thái sẽ cập nhật sau khi hệ thống xác minh giao dịch.
VIETQR / SEPAY
Ngân hàng
Tài khoản nhận
Chủ tài khoản
Nội dung chuyển khoản
Đang chờ thanh toán
Không đóng trang khi giao dịch đang được xác minh.
Không nhập số thẻ, mật khẩu ngân hàng hay mã OTP trên website này.
HEBUM / CRM BUILD WORKSHOP
Đã xác nhận
thanh toán.
Đăng ký của bạn đã được ghi nhận. Lưu mã đăng ký bên dưới để trao đổi với Hebum.
- Mã đăng ký
- Số tiền
- Lịch học